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【緊急事態宣言下における勤務体制の調整実施のお知らせ】
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に関する、現時点での国内外の状況を鑑み
弊社におきましても従業員の在宅勤務を主とした勤務体制の調整を実施させていただきます。

お問合せについては、こちらよりお願いします。
祝祭日を除く月曜日から金曜日の営業時間内(11時〜16時)にご返信差し上げます。

また、商品の発送につきましては通常通り対応させていただいておりますが、状況により配送に遅れが出る可能性がございますことをご了承ください。

尚、お電話でのお問い合わせにつきましては、月曜日、及び木曜日(該当日が祝祭日の場合は翌日)での以下の時間の対応とさせていただきます。

お電話による対応時間 月曜日及び木曜日
11:00-12:00 13:00-16:00
電話 03-6362-4303

ご不便をおかけいたしますがご理解いただきますようお願い申し上げます。

商品のお届けについて

商品お届け日数について

ご注文頂きました商品は、弊社指定の配送業者にてお届け致します。 通常記載のない商品につきましては、ご注文日より2〜5営業日程度でお届けしますが、 在庫状況や不可抗力の事情(天候や交通事情)により、さらに数日ほどかかる場合があります。 その他、予約商品の場合は発売および出荷予定日以降のお届け、 加工商品などはお届けまでの日数が商品により変わります。ご了承ください。

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商品配送状況について

商品発送状況につきましては、会員登録されているご注文者様は、マイメニュー(ログインが必要となります。)から
購入履歴よりご確認いただけます。発送準備ができた段階にてご登録メールアドレスへ
「ご注文商品発送のお知らせ」Eメールを送信いたします。
ゲスト購入にてご購入いただきました「配送状況」に関しましては、ご確認することはできませんが、
発送準備ができましたら「ご注文商品発送のお知らせ」Eメールをお送りいたします。
Eメール内にて配送状況のURLを明記しておりますのでご確認ください。

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商品お届け先住所指定について

  • 商品のお届けは日本国内に限ります。海外発送は致しません。
  • 配達店留め、局留め、私書箱への発送はできません。

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配送料について

配送料についてはこちら

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商品配達指定日について

商品配達指定日は、商品を最短にてお届けする指定ではございません。
お申し込み日より7日後からのご希望の日付を ご指定いただけます。
※お届け予定時期がわかる商品のみ。お届け予定時期が確認中の商品はご指定できません。
一部商品はご指定をお受けできない場合がございます。ご了承ください。

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配送時間帯指定について

配達時間帯は下記よりお選びいただけます。
時間帯指定:●9時〜12時 ●12時〜14時 ●14時〜16時 ●16時〜18時 ●18時〜20時 ●19時〜21時

ラッピングについて

● 商品によって包装できない場合がございます。
● 包装は指定の包装紙となります。
● 複数の商品ご購入の場合やその他まとめて包装することができない場合がございます。また、リボンかけの包装はお受けできません。
● ラッピングの場合は商品タグを取って配送されます。
● 商品配送について通常出荷より1日程度出荷までにお時間を頂く場合がございます。
※商品配送希望日を入力していただいてもご希望日までにお届けできない場合がございます。
上記について予めご了承の上お申し込みください。
※ラッピングイメージ

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