【カシオ腕時計、引取り電池交換サービス利用規約】

１．サービス概要
本サービスは、カシオ計算機製腕時計の電池交換をオンラインでお申し込みいただけるサービスです。 お客様がお申し込み後に、弊社指定業者より回収キットを送付します。 回収キットの送付について （基本的にご不在の場合でも郵便受けに配送されます。一部、郵便受けに入らない場合は、不在票が入りますので日本郵便へ再配達をお申し込みください。） 回収キットが到着いたしましたら、同封の集荷連絡先より集荷をご依頼いただくか、もしくは、お近くの郵便局、郵便事業株式会社支店窓口及びゆうパック取扱コンビニエンスストアへお持込ください。 　→　回収キットについてこちらをご参照ください。 その後、カシオテクノ・修理センターにて電池交換を行い、電池交換完了品をお客様のご指定場所にお届けするサービスです。

■対象製品
カシオ計算機製腕時計
※ 本サービスはカシオ腕時計電池交換のみのサービスとなっております。修理品につきましてはお受けできません。
但し、ご依頼品の樹脂部品にヒビなどの異常がある場合、破損の恐れから電池交換をお断りする場合がございます。

【重要】
＊本サービスは、日本国内向けモデルにのみ適用され、海外向けモデルには適用されません。
＊電池交換品のお引取り、お届けは日本国内のご自宅またはご指定の住所に限らせて頂きます。

２．料金
・本サービスのご利用にあたっては、電池交換の可否を問わず、ご利用１回につきピックアップ料金、全国一律1,200円（税込1,296円）が必要です。
電池交換料金については、申し込み手続き上にあります電池交換料金見積りシステムにて見積り致します。
・お客様が本サービスの利用を申し込み、指定時間以内にキャンセルされなかった場合、お客様は、弊社が請求する電池交換料金あるいはピックアップ料金を支払うことに同意したものとします。

３．お預かり期間
お引取りからお届けまでは最短５日間（弊社営業日）です。
※ダイバー時計（ＩＳＯ規格、ＩＳＯ準拠）の場合には、防水性など専用の特殊試験機で検査いたしますので、２週間程度かかる場合もありますのでご了承ください。
※お預かりした時計を拝見させて頂き、電池交換とは別途修理や調整等が生じております場合には、別途お見積金額についてご連絡さしあげます。

４．お申し込みの変更、キャンセル
●ご注文時間が０時〜１５時の時は当日の１５時までに、１５時〜２４時の時は翌日の１５時までに
　 お問い合わせより、件名「キャンセルについて」よりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

　また、それ以降のキャンセルにつきましては、
　 ピックアップ料金、全国一律１,２００円（税込１,２９６円）が必要となります。ご注意ください。

５．免責
弊社に故意または過失があった場合を除き、お客様が利用規約に違反したことに起因して、お客様に生じた損害について、弊社は、一切責任を負わないものとします。

６．個人情報の取り扱い
弊社は、お預りしたお客様の住所、氏名、電話番号、Ｅメールアドレスなどの個人情報を本サービスの提供および その後のユーザーサポートの目的にのみ利用いたします。 本サービスを提供するうえで必要となる修理業者や 宅配業者等の業務委託先に厳重な個人情報管理を義務づけた上、開示できるものとし、お客様は、予めこれに同意するものとします。

尚、弊社でお預りするお客様の個人情報について、ご本人は開示を要求することができます。
開示に関しては、下記「個人情報保護に関する相談窓口」までご連絡ください。

７.個人情報管理責任者
　カシオテクノ株式会社　総務部　部長
　Tel　：　03-5821-7611

[個人情報保護に関する相談窓口]
カシオテクノ株式会社　個人情報保護事務局
Tel　03-5821-7611　Fax　03-5821-7645

８．準拠
本規約は、日本国の法令に準拠します。

以 上

発行日： 2006年 3月 1日制定
改定日： 2014年 4月 1日
カシオテクノ株式会社