本サービスは、「電子楽器・電子文具用ACアダプター」を安心してご使用頂く為の、無償交換部品送付の専用受付窓口です。

【ACアダプター型式】
電子楽器 AD-12ML, AD-12MLA, AD-A12150LW 
AD-12JL、AD-5JLは対象外です。

電子文具 AD-A95100LW 
AD-A95100L(Wなし)は対象外です。

【製品モデル名】
電子楽器 PX-120 , PX-720 , PX-1000BP , AP-200, AP-220BN , PX-130 , PX-330 , PX-730, PX-320 , LK-301BB , CTK-5000 , CTK-5000SK WK-3800 , WK-500
電子文具 KL-E20 , KL-H75

【交換部品配達予定日について】
お申込み日(15時まで)の翌日 -------- 本州全域
お申込み日(15時まで)の翌々日 -------- 北海道、四国、九州
お申込み日(15時まで)の翌々々日 -------- 沖縄、その他の離島
※15時過ぎのお申込みは翌日の扱いとなります。
※土曜、日曜のお申込み分につきましては月曜日の発送となります。
●STEP1 部品送付のお申込み
当サイトのお申し込みフォームよりお申し込みください。
●STEP2 交換部品送付
弊社指定配送業者より、交換部品を送付いたします。
部品到着後、内容物のご確認をお願いいたします。

@ACコード AACプラグカバー BACプラグ返却用封筒 C説明書 D集荷連絡先
●STEP3 お客様にて部品交換
送付品に同封された「説明書」の「ACコード、ACプラグカバー取り付け方法について」 にそって、部品交換を実施してください。
●STEP4 交換済み部品の返送
交換済み部品(ACプラグ)を返送頂く為の、「返却用封筒」が同封されております。 取り外したACプラグのみを「返却用封筒」にお入れいただき、ご返送をお願いいたします。 交換済み部品(ACプラグ)の回収にご協力をお願いいたします。



【交換済み部品の送付について】
予め印刷された送り状が貼られております。 同封の「集荷連絡先」に集荷をご依頼頂くか、もしくはお近くの 郵便局、郵便事業株式会社支店窓口、及びゆうパック取扱 コンビニエンスストアへお持込いただくようお願いいたします。

交換部品の送付は、日本国内のご自宅又はご指定の住所に限らせて頂きます。
【対応費用】
本件「電子楽器・電子文具用ACアダプター差込口交換部品、無償送付」に係わる費用は、 送料/梱包/部品を含め、お客様のご負担はございません。
※保証期間の内・外を問いません。
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